Tu cuenta de juego con Bwin: resolución de dudas, problemas e inconvenientes

Posted on February 18, 2019

¿Olvidaste la contraseña necesaria para acceder a tu cuenta? ¿No puede completar el procedimiento para registrarse con Bwin? ¿Aún no se ha activado la función de retiro en su cuenta de Bwin Gaming?

Para estas y otras preguntas, lea el artículo a continuación. Si, en cambio, no encuentra lo que está buscando, siempre puede ponerse en contacto con el Servicio al cliente.

¿Has olvidado o perdido tu contraseña o nombre de usuario?

Todos los días, para acceder a cualquiera de los servicios disponibles en la red, se nos solicita abrir una cuenta, creando un identificador y una palabra secreta. Estos se agregan a las docenas de registros que ya tenían. En este punto, es fácil comprender que no es extraño que pueda olvidar, de vez en cuando, la contraseña para acceder a la cuenta de Bwin Game.

Cuando suceda, no tendrás que preocuparte. Simplemente haga clic en “Olvidé mi contraseña”, que aparece resaltada en la página de inicio debajo de la entrada del sitio web del corredor de apuestas: accederá a un cuadro de diálogo, donde deberá ingresar su nombre de usuario.

Al hacerlo, recibirá un enlace en su correo electrónico que le permitirá regenerar la información que necesita.

Si lo que no recuerda es el nombre de usuario, primero debe hacer clic en “Olvidé la identificación del usuario” y luego ingresar su dirección de correo electrónico y su fecha de nacimiento.

¿Encontró algún problema durante la fase de registro?

A veces sucede que no puede continuar con el registro de una nueva cuenta: después de ingresar los primeros datos, el sistema bloquea el proceso y usted no puede continuar.

En este caso, verifique que haya ingresado correctamente todos los datos, especialmente el nombre y apellido: verifique que los nombres acentuados, solo el acento y no el apóstrofe. También verifique que haya ingresado toda la información, como en el caso de los nombres segundo y tercero.

¿No puede retirarse de su cuenta de juego?

Usted ha apostado y ganado, pero no puede retirar las cantidades disponibles. Por el contrario, la función de retiro no parece haberse activado: la cuenta de Bwin está bloqueada, al menos en términos de recuperación de ganancias.

En este caso, la causa del problema es que no se envió el documento a Bwin. Este es un procedimiento esencial para verificar su cuenta de juego. Hasta que envíe un correo electrónico o una copia de su documento de identidad, pasaporte o licencia de conducir, puede jugar y recargar, pero no recoger.

Después de 30 días sin enviar la documentación, su cuenta será suspendida hasta que la situación se regularice.

¿Desea cancelar una solicitud de pago que acaba de enviarse?

Ha apostado, ganado y ordenado un retiro de su cuenta de Bwin Gaming. Pero ahora te das cuenta de que te gustaría participar en un torneo de póker que está a punto de comenzar, o decides apostar en el partido de la Liga de Campeones que se juega la misma noche.

Para evitar realizar un nuevo pago y acelerar el proceso de pago, existe la posibilidad de cancelar la solicitud de pago: inicie sesión en su perfil; Desde aquí, vaya a la sección dedicada a Cassa y busque en el historial de pagos el que desea cancelar. Si el pedido aún no se ha procesado, haga clic en él para cancelarlo. Sentado, su cuenta será acreditada de nuevo y podrá jugar y apostar de inmediato.

¿Se ha desconectado tu cuenta de juego y necesitas iniciar sesión nuevamente?

Si su cuenta está inactiva durante más de 20 minutos, se desconectará. Este es un procedimiento automático para garantizar la seguridad de su cuenta de juego.

Piense, por ejemplo, si su perfil se mantendría abierto por error en una estación de computadoras pública; o si su hijo tuviera acceso a su computadora en casa, con una sesión de juego en curso.

Recuerde, de hecho, que usted es el único responsable de su perfil de Bwin y de lo mucho que se hace; Además, los juegos y las apuestas están prohibidos a los menores de 18 años. Por lo tanto, si usted y sus menores a su alrededor se protegen, debe desconectar su cuenta, luego de un período de inactividad, debe saber que es normal y que no tendrá que hacer nada más que iniciar sesión nuevamente en Bwin.

¿Quieres contactar con el servicio al cliente?

¿Las respuestas a las preguntas que leíste arriba son suficientes o no? Hay otros puntos que no se han tratado, pero ¿cuáles te gustaría profundizar? Los contactos de Bwin se enumeran a continuación.

El Servicio de Atención al Cliente está a su disposición todos los días de 12:00 a 20:00, por teléfono o mediante el servicio de chat en vivo, al que puede acceder una vez que haya iniciado sesión.